Những Gì Chúng Tôi Giải Đáp Trong Mục Này
Câu hỏi riêng tư trên xsmtr5 bao gồm tất cả vấn đề gắn với tài khoản cá nhân của bạn — không phải thông tin chung về nền tảng. Cụ thể: quy trình xác minh danh tính yêu cầu ảnh CMND hoặc CCCD hai mặt; cách liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản; cách đọc lịch sử nạp
rút theo từng phiên; và cách đặt lại mật khẩu khi mất quyền truy cập. Mỗi bước trong quy trình xác minh đều hiển thị trạng thái rõ ràng — chờ duyệt, đã duyệt, hoặc cần bổ sung giấy tờ. Nếu ví điện tử của bạn chưa được liên kết, hệ thống sẽ nhắc bạn hoàn tất bước này trước khi thực
hiện giao dịch đầu tiên. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được mã hóa và chỉ bạn mới có quyền truy cập vào phần thông tin riêng tư này.
